Långtidsparkerare blockerade kundplatser
Varuhuset tappade omsättning eftersom besökare inte hittade lediga platser — samtidigt som många bilar stod kvar hela dagen utan att vara kunder.
Vi inledde med en flödesanalys för att förstå när och var problemet uppstod.
Vår lösning
Vi införde tydliga maxtider, ny skyltning och digital uppföljning — kombinerat med vänlig kommunikation till kunderna.
Resultatet i vardagen
Inom en månad ökade omsättningen på platserna och kunderna upplevde det enklare att handla.
”Våra kunder hittar parkering igen — och det märks direkt i butiken.”
